Archive for luglio, 2009
Facebook ha preso molto sul serio le questioni relative alla cessione dei dati degli utenti a terzi e l’utlizzazione di questi per scopi pubblicitari o commerciali. La rete sociale si gioca molto con questo tema. Mantenere la fiducia degli utenti e’ un requisito fondamentale per qualsiasi rete sociale e soprattutto se si desidera basare gran parte dei prori introiti su un sistema proprio di pagamento.
Una delle misure prese e’ il non poter utilizzare le informazioni e la foto del profilo utente per la pubblicazione di inserizioni, a meno che non si abbia esplicita autorizzazione da parte dell’utente. Questo tipo di controllo potrebbe creare una “lista d’attesa” per le inserzioni e ritardare uno dei punti forti offerti da facebook: l’innovazione di nuove forme di pubblicita’.
Pero’ facebook posside un altro strumento che potrebbe essere utlizzato per garantire la privacy dei dati degli utenti, le applicazioni verificate. Queste hanno gia’ superato il processo di controllo: facebook verifica infatti che esse soddisfino le norme sulla privacy. Questo tipo di applicazioni potrebbero pertanto avere un processo di autorizzazione piu’ veloce per le proprie inserzioni. A dimostrazione dell’avvenuto controllo dell’applicazione viene esibito un logo -”Verified App”- nella about page dell’applicazione.
Qualcosa di simile potrebbe essere utlizzato per le inserzioni pubblicitarie includendo un link sul genere “Authorized by facebook” a garanzia dell’adempimento delle norme sulla privacy dettate da facebook.
Come ha segnalato ieri facebook, mantenere l’equilibrio tra i diversi ecosistemi che compongono questa rete sociale e’ vitale. Da un lato perdere la fiducia degli utenti significherebbe meno interesse degli utenti nelle inserzioni e quindi meno traffico, il che equivale a minori possibilita’ di monetizzazione per facebook e le applicazioni. Allo stesso tempo facebook sa che gran parte del suo successo e’ dovuto ad applicazioni sviluppate da terzi…
In ogni caso sara’ ineressante vedere quali saranno i cambiamenti che avverrano dopo il 3 agosto.
luglio 31st, 2009
E’ chiaro che le ricerche in tempo reale hanno un ruolo importante nel futuro del web. Da un lato Twitter ha presentato ieri la sua nuova home page in cui c’e’ in primo piano un box-motore di ricerca (sotto di questo sono presenti alcuni esempi dei temi maggiormente discussi al momento); dall’altro Google non nasconde il suo interesse al riguardo. Si e’ parlato molto dei progetti e delle nuove funzionalita’ che stanno conducendo il motore di ricerca google in questa direzione.
Un interlocutore che ha molto da dire su questo e’ certamente facebook. Le ricerche in tempo reale sono una chiara opportunita’ per i marchi di sapere di cosa si sta parlando in questo momento in rete, cio’ che viene detto su di loro, quali sono le ultime tendenze degli utenti, notizie…e questo ha grande importanza quando si vuole rispondere rapidamente alle esigenze dei potenziali clienti. Naturalmente questa sarebbe un’ottima fonte di introito per facebook, motivo per cui esso non e’ disposto a cedere questa potenzialita’ a motori di ricerca esterni. Soprattutto se questo gli fa avere un notevole vantaggio sui propri concorrenti.
Facebook conta un numero di utenti attivi maggiore rispetto a Twitter e non ha il problema di avere migliaia di utenti che seguono poche persone: gli utenti sono piu’ attivi e si relazionano maggiormente tra loro. Questo genera un maggior numero di informazioni e contenuti in ogni momento, quindi un motore di ricerca in tempo reale avrebbe maggiori risultati su questa piattaforma. Come abbiamo gia’ precedentemente sottolineato, a favore di facebook ci sarebbero anche le informazioni del profilo utente, maggiormente complete rispetto agli account Twitter e quindi che potrebbero offrire risultati maggiormente personalizzati e una maggiore targetizzazione. Da parte sua Google basa principalmente le sue ricerche sui link, mentre facebook potrebbe utilizzare l’attivita’ sociale degli utenti per i risultati.
Ma la prima da cosa da fare per prevalere in ambito di ricerche in tempo reale sarebbe svincolare l’API del motore di ricerca per iniziare a sviluppare strumenti che possano avvalersi di queste possibilita’. Inoltre c’e’ da dire che la difficolta’ di sviluppare un motore di ricerca non e’ irrilevante e l’uso dei dati utente e’ sempre un argomento delicato.
luglio 30th, 2009
Dopo la polemica delle settimane passate rigurado la cessione di dati e immagini dei profili utente per uso da parte di terzi, la comunita’ di Mark Zuckerberg ha chiarito la sua posizione al riguardo. Due applicazioni sono state sanzionate per aver usato le immagini profilo degli utenti, azione questa non permessa da facebook, ma tecnicamente possibile mediante l’ API.
Data l’attuale incertezza che esiste tra gli sviluppatori di applicazioni e gli inserzionisti, facebook dal 3 agosto attivera’ le nuove regole da seguire per la creazione di inserzioni, rendendo cosi chiaro che l’uso sia delle immagini che delle informazioni del profilo utente puo’ avvenire solo dopo esplicito consenso dell’utente.
Resta da vedere quanto tempo impieghera’ o necessitera’ facebook per realizzare questo processo e quali saranno i criteri di applicazione. Quello che e’ chiaro e’ che la questione della protezione dei dati viene presa molto sul serio (anche perche’ in Italia, come in altri paesi, si discute da molto al riguardo, e le cose potrebbero prendere una brutta piega in futuro). Un altro punto da tenere in considerazione e’ la disponibilita’ di facebook di soddisfare diversi criteri nazionali, anche in considerazione delle difficolta’ che questo puo’ comportare all’interno di una piattaforma globale come facebook.
luglio 29th, 2009
Da circa un anno facebook sta testando un proprio sistema di pagamento. E sembra che il lancio sia oramai imminente.
Da un lato, a fine maggio facebook ha presentato ai membri la sua posizione riguardo i termini e le condizioni di pagamento. La versione attuale e’ visibile qui. Dall’altro lato, si sta testando da qualche tempo una versione chiusa. Techcrunch ha mostrato a fine maggio alcune immagini dell’applicazione “GroupCards” dove era possibile pagare sperimentalmente direttamente con facebook.
In cosa consistera’ questo sistema di pagamento?
Gli utenti possono acquistare crediti tramite un sistema di pagamento senza lasciare la pagina facebook, crediti che possono essere riscattati immediatamente. Per gli sviluppatori di applicazioni facebook questo comporta nuove possibilita’, oltre a quella pubblicitaria gia’ presente, di monetizzare il proprio lavoro, soprattutto per quelli che creano “reagli virtuali”. Una volta acquistati i crediti si possono utilizzare immediatamente, eliminando intermediari, sia per acquisirli che per cambiarli, cosa che rende facebook un’interessante piattaforma per gli acquisti. Il facile e rapido sistema, unito all’ingente numero di utenti di facebook, e l’eliminazione di intermediari per il pagamento fara’ incrementare rapidamente l’attuale offerta di articoli disponibili su facebook con nuovi prodotti digitali (musica, foto…). Lo stesso vale per l’ambito dei giochi, dove sara’ possibile usare i crediti per giocare o proporre qualche tipo di abbonamento.
Alcuni analisti prevedono che questo sistema di pagamento potra’ rappresentare per facebook una terzo strumento per suoi introiti. Di certo una nuova spinta per facebook e per gli sviluppatori di applicazioni. Inoltre, diversamente dall’ Apple App Store, le applicazioni facebook potranno integrare, tramite l’API, i procedimenti di pagamento nelle applicazioni stesse.
luglio 28th, 2009
Uno dei sistemi per il calcolo dell’utenza piu’ usati sia dalle agenzie pubblicitarie che dai fornitori di spazi pubblicitari e’ di solito Nielsen Online: questo sistema naturalmente riporta anche i dati del social network di Mark Zuckerberg .
D’altra parte il sistema di pubblicita’ di facebook ( Social Ads ) e i diversi parametri di segmentazione che ha diposizione, fornisce una serie di dati utili a fare una stima della nostra campagna.
Nielsen basa i suoi dati su un sistema a campione che fornisce una stima rappresentativa della popolazione internet (non si basa sul numero di internetnauti totali) e sul numero di “audience facebook”. L’ audience di un sito internet si potrebbe definire come l’insieme di persone che entrano in contatto con questo sito. Cio’ significa che ogni volta che qualcuno visita l’indirizzo www.facebook.com questo numero aumenta, indifferentemente si tratti di un utente registrato o di un visitatore occasionale, il quale non e’ passato per la home page, bensi vi e’ arrivato tramite una ricerca su google o un link esterno.
Al contrario le cifre riportate da facebook, visualizzabili nel momento in cui ci si accinga a realizzare un’inserzione, fa riferimento al numero di utenti registrati, cioe’ coloro che dispogono di un account facebook in questo momento.
luglio 27th, 2009
Starbucks ha, con i suoi 3,6 mil di fan, la fan page piu’ grossa di facebook. Quali sono le ragioni di tale successo? Nello studio di ENGAGEMENTdb l’agenzia Social Media Margekting Altimetergroup insieme a Wetpaint provano a fornire delle risposte.
Uno dei fattori chiave del successo e’ stata la disposizione del CEO Starbucks Howard Schultz di impegnarsi quasi esclusivamente nel Social Media Marketing fin da subito. Un esempio lampante e’ la pagina mystarbucksidea.
Interessante e’ soprattutto la rapida crescita: la pagina facebook di Starbucks e’ stata creata in ottobre 2008 con una base di 200.000 utenti privati. Secondo Starbucks i motivi della rapida crescita sono dovuti alle interazioni con l’utente: ogni messaggio su facebook ha la possibilita’ di creare, grazie all’interazione di quattro utenti, tre nuovi utenti. Cio’ dimostra quale potenziale viene offerto dalle pagine facebook ai marchi.
luglio 24th, 2009
Chi vuole caricare foto direttamente via e-mail sul proprio conto, da oggi puo’ farlo: basta accedere qui.
luglio 23rd, 2009
Can’t get enough of Facebook? Use it as much as you want*- It’s free for a week.
Quasi 18 mil di inglesi (il 31% della popolazione) usa facebook, una vera “Nation upload” quindi. Vodafone sembra aver trovato il giusto tono in Inghilterra e dona alla “Generation Upload” una settimana di divertimento gratuito con facebook. Naturalmente questa e’ anche pubblicita’, ed e’ quella giusta.
Anche in Italia, Vodafone propone con Mobile Internet Facebook® Edition la prima settimana gratuita e un canone settimanale di 2 euro.
luglio 23rd, 2009
Il sito di NJC e’ uno dei miei preferiti nell’ambito della moda su facebook. Il lay out non e’ forse il migliore, ma in una delle tab e’ integrata un’applicazione dalle caratteristiche decisamente virali. L’utente puo’ inviare ai suoi amici alcuni dei prodotti come regali virtuali.
Visivamente e’ molto attraente la pagina di EXP Jeans: immagini grandi e video rendono la pagina molto accattivante. Solo in termini di interazione l’offerta e’ molto scarsa. La applicazioni non presentano funzionalita’ virali, cosi vengono utilizzate solo le funzionalita’ standard della pagina facebook.
Solo da un punto di vista visivo, e’ apprezzabile l’applicazione sulla pagina ufficiale di Gucci. Il sito ha comunque molti aggiornamenti con buoni materiali visivi e offre ai suoi quasi 400.00 fan dei buoni contenuti.
Altre pagine facebook dedicate alla moda sono presentate da Alison Driscoll su Mashable.
luglio 22nd, 2009
America, tu hai il meglio. Negli Stati Uniti da domani apparira’ la nuova home page di Yahoo!
Un’anteprima la trovate qui.
Yahoo! Vuole con l’integrazione di altri servizi, come facebook, MySpace e Twitter, diventare un punto di riferimento in internet. Ma probabilmente e’ troppo tardi.
luglio 21st, 2009
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