Archive for settembre, 2009

Marketing: facebook in corsia di sorpasso

Horizon ha pubblicato nuovi dati Nielsen sugli USA. L’aumento del tempo trascorso sui social network é pari a tre volte i dati dell’anno scorso e l’investimento pubblicitario nei Top Network ha avuto un incremento del 119% in 12 mesi.

Sopratutto facebook ha beneficitato di tale crescita: secondo Nielsen per 10 su 13 settori commericiali facebook é la prima scelta per quanto riguarda investimenti pubblicitari.

Add comment settembre 30th, 2009

Modelli di impresa per utenti facebook

Un modello completamente nuovo di impresa fa approdare appbank sul mercato: gli utenti facebook potranno sviluppare e diffondere autonomamente delle applicazioni facebook usando appbank. In caso di successo c’e’ ovviamente prospettiva di guadagno - nel momento in cui gli operatori riescano a vendere bene gli spazi pubblicitari.

appbank Inizialmente si potrebbe temere che facebook venga invaso da ulteriori quiz inutili e applicazioni divertenti. Il target é ancora composto da studenti con poche possibilita’ economiche e utenti con molto tempo a disposizione.

Ma si tratta comunque di un modello di business interessante. Resta da vedere quali applicazioni verranno create con l’ “App Designer”.


Add comment settembre 30th, 2009

Shopping online su facebook

Excitingcommerce riporta oggi un interessante esempio di shopping possibile su facebook: la catena francese Carrefour propone ogni giorno sulla sua pagina facebook delle offerte.

carrefour

Il link “shopping” conduce al sito esterno del Carrefour, poiche’ l’integrazione del negozio alla pagina facebook risulta un po’ complesso. L’applicazione quantomeno permette due azioni: consigliare dei prodotti ai propri amici nonche’ pubblicare questi prodotti sul proprio profilo (essi pertanto appariranno nello stream dell’utente e dei suoi amici).

Carrefour propone un’ interessante possibilita’ di connettere facebook allo shopping live, e lo sta facendo forse molto piu’ efficacemente di molti shopping clubs o servizi di acquisti online.

Conoscete altri esempi del genere?

2 comments settembre 28th, 2009

Knowing is better: collaborazione Nielsen-facebook

Sheryl Sandberg (facebook COO) ha annunciato ieri a New York i dettagli della cooperazione con Nielsen. Come gia’ le relazioni prelimanari avevano suggerito, oggetto della collaborazione e’ la misurazione dell’efficacia delle campagne pubbilcitarie su facebook tramite l’avvio di alcune indagini.

Nilesen utilizzera’ le esistenti tecnologie di indagine di facebook (i sondaggi). Usando la stessa collocazione degli Engagements ads (nella home page, nella colonna di destra in alto) verra’ condotto un sondaggio su una campagna pubblicitaria. Verranno messi a confronto due gruppi di utenti: quelli che hanno visto l’annuncio pubblicitario e quelli che non l’hanno visto.

Per l’analisi dei dati, Nielsen avra’ l’accesso esclusivamente ai dati demografici dei partecipanti, non ad altre informazioni personali.

Secondo John Burbank (CEO Nielsen Online), che ha preso parte alla presentazione del progetto, esso dovra’ esaudire tre condizioni principali:

  • velocita’: i risultati devono essere disponibili solo dopo “alcuni giorni”

  • semplicita’ di utilizzo: le domande devono essere facili

  • precisione: i risultati devono essere esatti.

La premessa ovviamente sta nella volonta’ degli utenti facebook di fornire dichiarazioni oneste. Il prodotto, che sara’ fruibile solamente per i clienti Nielsen, dovrebbe essere disponibile nelle prossime settimane/mesi.

Dopo la presentazine di ieri si puo’ intuire che facebook e Nielsen hanno fatto una mossa molto intelligente, perche’ la misurazione dell’efficacia della pubblicita’ puo’ aumentare significativamente il potenziale del social media marketing. Questo procurera’ a facebook un vantaggio rilevante per lo sviluppo delle attivita’ di pubblicita’ e rende evidente il potenziale dei social network. In questo Twitter ha una posizione meno positiva, dal momento che l’utente non inserisce alcun dato personale. E nemmeno Google puo’ tenere il passo.

Il prodotto presentato ieri non e’ una rivoluzioine nell’ambito del social media marketing, ma in ogni caso va nella direzione giusta. Si presume che il volume della pubblicita’ su facebook nel 2010 aumentera’ sensibilmente, dal momento che facebook otterra’ credibilita’ dalla cooperazione con Nielsen.

Una domanda del pubblico e’ stata interessante: facebook utlizzera’ anche il connect per creare un network pubblicitario anche al di fuori della piattaforma? La Sandberg ha risposto esaustivamente. E’ ragionevole supporre che facebook vorra’ utilizzare il network creatosi tramite fb connect. Tuttavia facebook dovra’ innanzitutto affrontare la rinascente critica della protezione dei dati utente, al fine di evitare una seconda “beacon Desater”.

Ecco la presentazione completa del “rapporto facebook-Nielsen”:


Add comment settembre 23rd, 2009

facebook + Nielsen = Nielsen Brand Lift

Facebook ha annunciato sulla sua pagina “Marketing Solutions” che stasera all’AdWeek di New York presentera’ un nuovo prodotto. La relazione dal titolo “Facebook: knowing is better”verra’ tenuata dalla COO faebook Sheryl Sandberg.

Secondo un rapporto di Mashable facebook lavorera” in collaborazione con Nielsen per fornire dati di maggiore qualita’ e precisione sull’efficacia della pubblicita’ su questa piattaforma. Tali indagini verrano fatte sugli utenti che hanno visto un annuncio su facebook. I dati verranno poi confrontati con gli utenti che non hanno visto gli annunci.

Facebook non avrebbe potuto trovare partner migliore di Nielsen, per ridurre i dubbi esistenti riguardo l’efficacia del social media marketing.

Noi continueremo a riferire informazioni ufficiali.

Add comment settembre 22nd, 2009

E’ aumentato del 24% il tempo di permanenza media degli utenti su facebook

Mashable ha pubblicato nuove cifre da Nielsen riguardo  il tempo medio di permanenza su una pagina degli utenti in USA: con una media di 5.46 ore al mese di tempo trascorso su questa piattaforma, facebook si aggiudica i primi posti, distanziando Yahoo! (3.14 ore) e Google (1.53 ore).

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In particolare in confronto a Google e’ chiaro l’importanza di facebook negli USA, in quanto questi dati sono basati sia sul tempo che gli utenti passano sul motore di ricerca Google che sugli altri servizi della compagnia (Reade, Docs, Gmail). Ovviamente l’uso del motore di ricerca e’ completamente diverso dall’uso che di fa della piattaforma facebook. Mentre in Google l’utente dopo aver effettuato la ricerca lascia il sito, su facebook l’utente rimane piu’ a lungo, per creare contenuti (inserendo testi o caricando immagini), leggere le notizie dei propri amici.

Ma ovviamente per l’industria pubblicitaria il mantenimento e la permanenza degli utenti hanno una grande importanza. E se si guarda al trend di crescita di questo dato su facebook, esso in 8 settimane e’ cresciuto del 24%!

Add comment settembre 18th, 2009

Tagging: un nuovo feedback per marketer

Ieri e’ sbarcata su facebook la nuova funzionalita’ tanto annunciata: il tagging. Per il nostro blog essa assume anche un certo valore dal pdv del marketing.

Di che cosa si tratta esattemente?

Essa e’ di certo la risposta di facebook alla continua espansione di Twitter. Gli utenti possono ora scrivere un messaggio ai propri amici – e collegamenti, quindi pagine, gruppi ed eventi- usando il proprio Publisher. In pratica per inviare un tag ad un amico, e’ sufficiente scrivere il mesaggio nel proprio publisher seguito dal simbolo “@” e dal nome dell’amico a cui si vuole inviare tale messaggio. L’amico destinatario del tag riceve una notifica tramite email e puo’ ovviamente cancellare il tag ricevuto. Il messaggio appare nella bacheca del destinatario, nonche’ nelle News Feed.

Come detto, possono essere taggate anche la pagine, i gruppi o gli eventi, in quanto vengono registrati automaticamente come “amici” da facebook. Anche se non sono ancora state lanciate delle API specifiche da facebook al riguardo, le applicazioni possono attivare il tagging per i propri utenti. Qui maggiori informazioni su questo punto. Ovviamente il presupposto e’ che l’utente conceda il permesso all’applicazione per fare cio’.

Al momento quindi non sembra che tale funzionalita’ sia niente di tale. Ma proviamo a fare un passo avanti.

L’applicazione puo’ memorizzare quali amici ha taggato l’utente. E quindi anche l’ID utente e l’ora in cui il tag e’ avvenuto possono essere registrati. L’applicazione puo’ quindi verificare qual’ e’ l’attivita’ e l’interattivita’ degli utenti e come esse si dispongono cronologicamente. Quindi e’ possibile dire esattamente quali utenti tramite il tagging sono stati raggiunti e quali no.

Si possono pertanto ottenere dei risultati molto dettagliati su una campagna marketing che si e’ appoggiata ad una pagina o ad un’applicazione; e’ infatti possibile creare tutta una serie di diagrammi delle interazioni i quali permettono a loro volta un preciso monitoraggio della campagna e possono essere utilizzati per dei follow-up. Pertanto un nuovo e potente strumento per tutti i marketer su facebook!

E questo non e’ nemmeno tutto, considerato che non si conoscono gli sviluppi futuri dal tagging su facebook. Sara’ di certo interessante per tutti quelli che si occupano di social media marketing e di monitoraggio.

P.S. Gli obiettivi di facebook in un’intervista della CNN a Randi Zuckerberg

Add comment settembre 15th, 2009

Facebook light

Ieri facebook ha presentato negli Stati Uniti e in altri paesi anglofoni una nuova “light version” dal nome Lite. In Italia non e’ ancora disponibile.

fblite

Gli utenti a cui e’ rivolta questa versione sono coloro che dispongono di una connessione lenta. Questa idea e’ forse indirizzata ad aumentare il numero di utenti nei paesi in via di sviluppo. E forse facebook intende adoperarla per migliorare la piattaforma “attuale”. In ogni caso non si prevede che Lite sia il futuro di facebook: essa infatti non contiene pagine e applicazioni al momento. Ed esse sono parte fondamentale della rete sociale.

Resta da vedere cosa ci fara’ realmente facebook con questa nuova versione…

1 comment settembre 11th, 2009

Nuovo iTunes e possiblita’ di integrazione fb

E’ gia’ disponibile il nuovo iTunes 9. Dopo tutto quello che si e’ discusso riguardo le possibilita’ di integrazione delle reti sociali (facebook e Twitter principalmente), questa nuova versione pare un po’ deludente.

Con la nuova connessione si possono condividere alcune informazioni con i nostri contatti riguardo ai brani comprati su iTunes -titolo, album, copertina, breve descrizione e link all’ iTunes store. Tutto cio’ si fa facilmente mediante il menu’ accanto ad ogni canzone.

Cosa non include iTunes 9? Principalmente non poter condividere la playlist su facebook o inserire un brano ascoltabile dagli amici su facebook e naturalmente l’integrazione di facebook connect (forse un passo troppo grande).

Cio’ significa che non si puo’ parlare di una vera integrazione con facebook, ma piu’ di un primo approccio (Apple non e’ mai stata particolarmente incline ad integrare funzionalita’ di terzi nei propri prodotti). Ma considerato l’altro numero di utenti che si servono di entrambi i servizi, non c’e’ dubbio questa prima funzionalita’ verra’ abbastanza adoperata.

Cosa si aspetta Apple? Un modo gratuito di promuovere il proprio prodotto su facebook.

1 comment settembre 10th, 2009

Facebook per Android e’ ora live!

Mashable ha testato la nuova applicazione facebook “android” e mostra il seguente screenshot:

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Cosa si puo’ fare: vedere la bacheca, leggere le News Feed, lasciare commenti ed aggiornare lo status.

Cosa non si puo’ fare: caricare foto, accettare inviti dagli amici e leggere i messaggi personali.

Nel complesso non molto, soprattutto rispetto alla nuova applicazione iPhone.

Oltre a questa applicazione ufficiale creata per facebook, esistevano gia’ alcune altre applicazioni sviluppate da terzi. Su Androlib.com e’ disponibile una panoramica.

Facebook e’ attualmente disponibile per le principali piattaforme: Blackberry, Windows Mobile e Symbian 560.

L’accesso a facebook tramite dispositivi mobili continua a crescere rapidamente. Attualmente parliamo di 65 milioni di accessi su 250 milioni di utenti. Quindi piu’ del 25%!

Questo numero aumentera’ principalmente attraverso facebook connect mobile: esso permette infatti la piena funzionalita’ di facebook connect e anche un’ integrazione SMS: le applicazioni possono inviare SMS per l’utente e consentire la ricezione. E’ da sperare pertanto in una rapida proliferazione di applicazioni facebook per i dispositivi mobili.

Add comment settembre 9th, 2009

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