Starbucks ha, con i suoi 3,6 mil di fan, la fan page piu’ grossa di facebook. Quali sono le ragioni di tale successo? Nello studio di ENGAGEMENTdb l’agenzia Social Media Margekting Altimetergroup insieme a Wetpaint provano a fornire delle risposte.
Uno dei fattori chiave del successo e’ stata la disposizione del CEO Starbucks Howard Schultz di impegnarsi quasi esclusivamente nel Social Media Marketing fin da subito. Un esempio lampante e’ la pagina mystarbucksidea.
Interessante e’ soprattutto la rapida crescita: la pagina facebook di Starbucks e’ stata creata in ottobre 2008 con una base di 200.000 utenti privati. Secondo Starbucks i motivi della rapida crescita sono dovuti alle interazioni con l’utente: ogni messaggio su facebook ha la possibilita’ di creare, grazie all’interazione di quattro utenti, tre nuovi utenti. Cio’ dimostra quale potenziale viene offerto dalle pagine facebook ai marchi.
luglio 24th, 2009
L’entrata in scena di Adidas e’ una delle piu’ conosciute su facebook nonche’ probabilmente una delle piu’ efficaci!
Adidas ha creato una pagina facebook connessa a un’ applicazione . La pagina ha raggiunto i 2 milioni scarsi di fan!
La pagina pubblica regolarmente aggiornamenti, e il numero e’ ancora al di sotto del limite di spam.
Gli aggiornamenti delle pagine vengono direttamente inseriti nello stream degli utenti e sono pertanto visibili quindi anche i loro contatti. Questa e’ d’altra parte la base della viralita’ delle pagine facebook.
Attraverso l’integrazione dell’applicazione nella propria pagina, Adidas segna un ulteriore passo avanti: l’applicazione e’ inserita e linkata nella Tab Area (Your Area) del profilo.
L’applicazione e’ multilingue e impostata per paesi. Gli eventi sono collegati agli facebook events, e le immagini alle facebook photo. In questo modo si ottiene un maggiore livello di intereazione con la piattaforma fb. Foto ed eventi sono raggiungibili anche sulla Tab Area.
Conclusione: visivamente molto buono, profonda integrazione con Facebook. Peccato che la zona „negozio“ non abbia un motore di ricerca integrato, ma conduca a un sito esterno. Cosa veramente manca è un diretto collegamento dell’applicazione con gli amici dell’utente, per esempio, per realizzare un gioco.
giugno 26th, 2009
