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Ogni giorno, più di 20 milioni di utenti diventano fan di una pagina Facebook. Ma perché gli utenti diventano fan di Coca-Cola, per esempio? CMB (Chadwick Martin Bailey) ha pubblicato delle statistiche interessanti su questo tema.
Perché si diventa fan?
- Per il 49% perché si è già clienti della società
-Per il 42% perché si vuole mostrare ai propri amici che si è correlati al marchio o azienda
-Per il 40% a causa di offerte speciali e sconti
-Per il 34% perché è divertente
-Per il 27% perchè si vuole ricevere informazioni in tempi brevissimi
-Per il 26% per contenuti i esclusivi
-Per il 23% perchè si vuole essere parte di una comunità
-Per il 17% perché la fan page è stata raccomandata-segnalata da altri
-Per il 7% perché si è parte dell’azienda detenente la fan page
-Per l’ 1% perché si detengono azioni della società
L’agenzia di Fullsix ha pubblicato recentemente uno studio molto interessante sulle fan page e sugli utenti delle stesse. Vi invito a scaricarlo qui: face to facebook
aprile 1st, 2010
Poco prima di Natale facebook ha attualizzato alcuni piccoli ma importanti punti della Promotion Guidelines: nel paragrafo 4.2. face book ha aggiunto una precisazione finale: “In the rules of the promotion, or otherwise, you will not condition entry to the promotion upon taking any action on Facebook, for example, updating a status, posting on a profile or Page, or uploading a photo. You may, however, condition entry to the promotion upon becoming a fan of a Page.”
Ecco un esempio: la nuova pagina di Subway presenta in una delle schede un concorso a premi: al scheda è connessa ad un´applicazione in versione canvas (tutta pagina). In essa l’utente trova il modulo di partecipazione al concorso, nonché la possibilitá di divenire fan della pagina. IL tasto “diventa fan” è aggiunto tramite il Fan Box Widget, elemento che puó essere inserito nelle applicazioni a tutta pagina ma non all’interno della Tab Area della fan page.
A seguito dell’accettazione del l’applicazione, è possibile determinare se l’utente è giá fan della pagina e puo´quindi prendere parte al concorso. Ovviamente questa possibilitá è dovuta al chiarimento delle linee guida di fine dicembre. E di certo l’associazione di un’applicazione del genere a un concorso a premi aiuta e supporta l’ampliamento della base di fan di una pagina!
E’ quindi ammissibile ( e tecnicamente possibile) abbinare un concorso a premi all’incentivo rivolto agli utenti di divenire fan di una pagina.
gennaio 7th, 2010
Chi usa le pagine facebook deve prepararsi ad alcune modifiche che verranno messe in atto a partire dagli inizi del 2010. Tali cambiamenti riguarderanno le applicazioni integrate nelle pagine.
E’ancora un’informazione „riservata“ la riduzione del formato della tab area da 760 pixel a 520 pixel. Le pagine che presentano giá un’applicazione integrata dovranno prepararsi alla conversione del formato.
Ecco un esempio:
Nella pagina di H&M l’applicazione „Holiday“ dovrá essere ridotta a 520 pixel.
Non é ancora del tutto chiaro cosa accadrá allo spazio lasciato libero. In ogni caso, la pagina verrá regolata sugli standard del profilo utente. Le applicazioni a tutta pagina (canvas page) resteranno intoccate da tali modifiche.
Verrano inoltre eliminate i box e il profile box: é inoltre possibile dotare la pagine facebbok di un layout personalizzato, come nell’esempio di Red Bull qui di seguito:
In quest´esempio mostriamo i Profile box che verranno eliminati:
Sará prima o poi possibile personalizzare il lay out delle pagine, ma il quando non é ancora chiaro.
Last but not least: la scheda „info“ verrá elminata. Chiunque voglia inserire delle informazioni dovrá in futuro implementare un’applicazione per farlo.
dicembre 17th, 2009
Da oggi e’ finalmente possibile filtrare per le pagine i post che appaiono nello stream dei fan. Questo vale per tutte le azioni fatte tramite il publisher, vale a dire i messaggi, i link, le immagini e i video.
Cosí funziona: nel publisher delle pagine accanto al tasto „condividi“ appare una nuova icona che permette di personalizzare la condivisione dei contenuti.
La scelta e’ fattibile secondo paese, lingua o citta’.
L’amministratore della pagina puo’ vedere il filtro.
novembre 19th, 2009
Facebook sta attualmente espandendo il suo “catalogo” di widget: per le agenzie pubblicitarie e per le aziende e’ particolarmente interessante il nuovo page badge. Questo consente di integrare alcuni dei contenuti principali della pagina facebook in un widget inseribile in una pagina web esterna:
Il widget puo’ venire facilmente configurato nella nuova admin-page dei widget facebook. Per attivare il badge e’ necessario andare sulle impostazioni “modifica pagina” e cliccare , nella colonna si destra, “ottieni il tuo badge” . In esso si possono includere: il titolo, lo status, l’immagine e il numero dei fan. Il layout puo’ essere verticale, orizzontale o diviso in due colonne.
Il pulsante “diventa fan” non puo’ essere inserito. Esso e’ disponibile solo per il fan box widget, che rimane quindi la prima scelta per fare in modo che i visitatori di pagine web esterne possano divenire fan di una pagina fb -senza passare direttamente da essa.
settembre 7th, 2009
Visto che facebook punta sempre piu’ sulle pagine come piattaforme pubblicitarie, una domanda sorge spontanea: quando verranno rilasciate le API per le pagine?
Perche’?! Uno dei maggiori inconvenienti delle pagine consiste nelle sue limitazioni a livello di lay out, e questo e’ di certo uno svantaggio per le agenzie e i centri media. Un altro punto non ignorabile e’ che nelle pagine l’interazione dell’utente si puo’ realizzare solamente mediante gli strumenti sviluppati per facebook, essendo impossibile sviluppare interazioni specifiche per ogni caso -come potrebbe essere ad esempio invitare gli amici ad un gioco-. Per ovviare in parte a questi incovenienti, esiste la possibilita’ di connettere la pagina a un’applicazione tramite una “tab” o il “Profile Box”, e in questo modo dotare la pagina di quasi illimitate funzionalita’.
Per questo motivo non e’ realmente necessario costruire la pagina usando le API.
Interessante sarebbe una API che incrementasse le possibilita’ di lavorare con i dati dei fan della pagina perche’ attualmente non esiste una reale comunicazione tra le due parti -pagina e applicazione-. Questo significa che chi lavora con la combinazione pagina-applicazione in realta’ tiene due gruppi di utenti completamente distinti, cosa che alla fine ostacola un po’ la comunicazione.
Conclusione: se facebook liberasse le API delle sue pagine le potenzierebbe ancor di piu’ come piattaforme di promozione pubblicitaria.
luglio 13th, 2009
Ieri facebook ha compiuto un importante primo passo per rendere il contenuto delle pagine facebook accessibile anche da fuori fb. Il nuovo arrivato si chiama “Fan Box” ed e’ una sorta di facebook connect in versione ridotta: grazie ad esso si puo’ mostrare il contenuto del feed di una pagina facebook in un sito web esterno. La rivista Newsweek e’ stata una della prime a integrare un “Fan Box”.
Mediante il “Fan Box” e’ possibile vedere, nella home page della rivista, i continui aggiornamenti che avvengono nella pagina facebook nonche’ divenirne fan direttamente (senza passare dalla pagina fb quindi). Questo e’ un altro strumento messo a punto da facebook per facilitare l‘aumento di fan delle pagine e aumentare il proprio numero di utenti.
L’integrazione del “Fan Box” e’ abbastanza facile, quindi ulteriore passo verso l’ampliamento delle possibilita’ rivolte alle pagine. Come Mark Zuckerberg ha spiegato, tale strategia si integra nella visione di cio’ che facebook dovrebbe essere in futuro fuori da www.facebook.com.
Per maggiori informazioni rigurardo il “Fan Box” su Developer Blog
luglio 9th, 2009
Anche le pagine facebook possono essere pubblicizzate utilizzando le informazioni del “self -service” inserzioni (social ads). Un piccolo cambiamento in queste inserzioni specifiche porta enormi vantaggi: nel teaser testo/immagine puo’ essere integrato un link “diventa fan”. Questo puo’ essere fatto solo per le pagine, non funziona quindi per gruppi, profili, applicazioni o pagine esterne.
Nel caso in cui un amico dell’utente sia fan della pagina pubblicizzata, nell’inserizione che appare nella home page dell’utente viene segnalato che tale amico e’ fan della suddetta pagina. Questo e’ quindi una sorta di suggerimento per l’utente a diventare fan a sua volta. Per farlo e’ sufficiente un click sull’annuncio.
Questo click diretto dovrebbe aumentare in modo significativo il successo dell’annuncio, poiche’ l’utente non deve dirigersi alla pagina per diventarne fan.
Questa novita’ sottolinea nuovamente quanto a facebook prema promuovere le pagine in qualita’ di piattaforme pubblicitarie.
luglio 9th, 2009
Quali opportunita’ hanno le imprese per la gestione e la pubblicita’ dei propri prodotti su facebook?
In questo blog vogliamo concedere un particolare spazio a tale quesito e vogliamo approfondire le diverse opzioni in continua evoluzione.
Cominciamo: oltre alla pubblicazione degli annunci ( testo e immagine teaser/engagement ads) possono essere installate in tutte le pagine fb, tramite interfaccia F8, delle applicazioni rivolte alla pubblicita’. Possono essere anche adoperati i gruppi fb, opzione pero’ scoraggiabile considerata la focalizzazione da parte di fb principalmente sulle pagine come piattaforma privilegiata per la pubblicita’.
Il potenziale di facebook consiste nell’immettere un marchio o un prodotto all’interno dalla community fb e nel promuovere l’interazione dell’utente con questi. Questa interazione puo’ essere cosi ottenuta:
1.azione diretta tra utente e utente
L’utente condivide il contenuto ( ad es. un’immagine) con i suoi amici
L’utente invita direttamente gli amici, ad esempio ad usare un’appllicazione (tramite email, notifiche, richieste e invito via chat)
2. update nelle newsfeed
A seguito di un’azione, appare nelle newsfeed degli utenti un aggiornamento riguardo l’attivita’ dei loro contatti. Tali contatti possono essere amici, pagine nonche’ applicazioni.
Facebook ha fatto con l’introduzione del cosiddetto „social graph“ un grande passo: l’utente vede sempre cio’ che i suoi amici/contatti hanno fatto su facebook. Tramite alcuni aggiornamenti del 2009, e cioe’ la visualizzazione degli „higlights“ e dei „suggerimenti „ sulla colonna di destra, questa funzione e’ stata rafforzata. Cosi’ ogni utente, subito dopo aver effettuato il login, puo’ vedere le attivita’ attuali dei suoi amici e delle pagine a cui ha aderito (senza avere un’azione diretta con questi in quanto, appunto, le newsfeed sono visibili direttamente sul lato destro della home page).
Ma quali sono le diverse possibilita’ di pagine e applicazioni? Sebbene entrambe possono venire collegate (esempio) sia nella Tab area che nel Profile box, sono completamente diverse.
La pagina fb puo’ essere creata da qualsiasi utente, puo’ ottenere un proprio URL raggiunti i 100 fan, e offre la possibilita’ di costriure una comunita’ di fan. I fan possono pubblicare personalmente contenuti all’interno della pagina e ricevere gli aggiornamenti quando l’amministratore della pagina pubblica nuovi contenuti. Le pagine possono essere collegate con un’applicazione nella tab area. Lo svantaggio della pagina sta nel lay out e nelle funzioni di base: entrambi non possono essere modificati e inoltre non sono possibili ulteriori interazioni dell’utente, oltre a quelle prestabilite (condividere contenuti).
Le applicazioni offrono al contrario quasi tutte le possibilita’. Non solo il layout e’ libero, ma soprattutto tramite le API facebook possono essere sviluppati tutti i tipi di interazioni specifiche. Infatti, l’applicazione puo’ direttamente comunicare con gli utenti, ha l’accesso ai loro dati e, cosa piu’ importante, ai loro contatti. Gli amici in comune tra gli utenti che hanno accettato l’applicazione possono quindi essere contattati. Tuttavia c’e’ da dire che non tutte le possibili azioni tecniche sono consentite.
La via migliore quindi sta nella combinazione della pagina fb con l’applicazione personalizzata. E ci sono esempi in merito da poter esaminare dettagliatamente…continua…
luglio 2nd, 2009
Facebook ha all’ultimo minuto modificato il limite: un Vanity URL può ora essere impostato solo per le pagine che hanno più di 100 fan.
NB: l’URL può essere liberamente scelto, deve contenere solo caratteri a-z, e non può essere successivamente modificato. Per iscriversi:
www.facebook.com/username
giugno 29th, 2009
