Secondo un rapporto di newmediaedge a fine 2009 facebook concluderá la collaborazione con Microsoft in Europa per quanto riguarda l’uso dei display banner. Secondo fb essi attirano poco l’attenzione degli utenti. Comunque la questione non é ancora del tutto chiara. Vi terremo aggiornati!
Add comment dicembre 9th, 2009
La settimana scorsa facebook ha modificato il layout dei gruppi, in modo tale che essi abbiano le stesse sembianze dei profili e delle pagine e siano dotati pertanto di una bacheca. Significa che essi si stanno trasformando in un altro strumento di marketing?
La risposta é no. I gruppi hanno all’interno dell’architettura di facebook una funzione completamente diversa rispetto alle pagine. Facebook stesso li definisce cosi’: “I gruppi hanno la funzione di sostenere la cooperazione tra i membri, mentre le pagine sono lo strumento megliore per lanciare messaggi ai fan da parte di aziende, organizzazioni o personaggi pubblici”.
Conseguentemente fb sostiene le pagine come piattaforma di promozione. Questo é ancora piu’ chiaro dando un’occhiata ai formati per le inserzioni: sia gli Engagement Ads che i Social Ads (self service) possono essere direttamente connessi con le pagine. Gli annunci pubblicitari fungono quindi da strumenti utili per la costituzione di una base di fan. Un altro mezzo rivolto a questo scopo é il Fan Box, tramite il quale si possono guadagnare fans su siti web esterni.
Facebook si espandera’ in futuro sempre piu’ in qualita’ di piattaforma di promozione e probabilmente fornira’ (finalmente) le API per rielaborare le pagine.
Detto cio’, basare una campagna marketing sulla promozione di gruppi pare proprio di nessuna utilita’.
Add comment ottobre 26th, 2009
Facebook ha annuciato alcune modifiche del layout della home page, piu’ precisamente delle News Feed, elemento fondamentale per i piani marketing su facebook. Basic Thinking ha chiaramente delineato i punti chiave e i dettagli essenziali al riguardo: “ Sia le Top-News che le nuove attivita’ devono provvedere all’orientamento degli utenti all’interno della home page: soprattutto questo vale per i membri che effettuano il login poche volte alla settimana. Inoltre il caricamento della pagina dovrebbe essere piu’ veloce”.
Dietro alle modifiche ci sono ovviamente i progetti di facebook volti a potenziare l’efficacia degli annunci e delle pagine come strumenti pubblicitari. In particolare, nel nuovo layout la colonna di destra (al momento contenente aggiornamenti, annunci pubblicitari e suggerimenti) verra’ riordinata per dare maggiore spazio alle inserzioni.
Importanti saranno anche le modifiche per le pagine: facebook vuole infatti migliorare le possiblita’ di costruire una comunita’ di fan. Per fare cio’ si intende inserire piu’ spesso tra i suggerimenti le pagine di cui sono fan i contatti dell’utente, in modo tale che le sollecitazioni a divenire fan siano piu’ presenti.
Conlusione: le modifiche indicano come la piattaforma stia cercando di rendersi sempre piu’ adatta come spazio di promozione pubblicitaria. Dal momento che facebook ricava il 90% delle sue entrate tramite l’affitto degli spazi pubblicitari, é ovvio che punti a migliorare l’offerta in questo senso.
Add comment ottobre 21st, 2009
Sheryl Sandberg (facebook COO) ha annunciato ieri a New York i dettagli della cooperazione con Nielsen. Come gia’ le relazioni prelimanari avevano suggerito, oggetto della collaborazione e’ la misurazione dell’efficacia delle campagne pubbilcitarie su facebook tramite l’avvio di alcune indagini.
Nilesen utilizzera’ le esistenti tecnologie di indagine di facebook (i sondaggi). Usando la stessa collocazione degli Engagements ads (nella home page, nella colonna di destra in alto) verra’ condotto un sondaggio su una campagna pubblicitaria. Verranno messi a confronto due gruppi di utenti: quelli che hanno visto l’annuncio pubblicitario e quelli che non l’hanno visto.
Per l’analisi dei dati, Nielsen avra’ l’accesso esclusivamente ai dati demografici dei partecipanti, non ad altre informazioni personali.
Secondo John Burbank (CEO Nielsen Online), che ha preso parte alla presentazione del progetto, esso dovra’ esaudire tre condizioni principali:
velocita’: i risultati devono essere disponibili solo dopo “alcuni giorni”
semplicita’ di utilizzo: le domande devono essere facili
precisione: i risultati devono essere esatti.
La premessa ovviamente sta nella volonta’ degli utenti facebook di fornire dichiarazioni oneste. Il prodotto, che sara’ fruibile solamente per i clienti Nielsen, dovrebbe essere disponibile nelle prossime settimane/mesi.
Dopo la presentazine di ieri si puo’ intuire che facebook e Nielsen hanno fatto una mossa molto intelligente, perche’ la misurazione dell’efficacia della pubblicita’ puo’ aumentare significativamente il potenziale del social media marketing. Questo procurera’ a facebook un vantaggio rilevante per lo sviluppo delle attivita’ di pubblicita’ e rende evidente il potenziale dei social network. In questo Twitter ha una posizione meno positiva, dal momento che l’utente non inserisce alcun dato personale. E nemmeno Google puo’ tenere il passo.
Il prodotto presentato ieri non e’ una rivoluzioine nell’ambito del social media marketing, ma in ogni caso va nella direzione giusta. Si presume che il volume della pubblicita’ su facebook nel 2010 aumentera’ sensibilmente, dal momento che facebook otterra’ credibilita’ dalla cooperazione con Nielsen.
Una domanda del pubblico e’ stata interessante: facebook utlizzera’ anche il connect per creare un network pubblicitario anche al di fuori della piattaforma? La Sandberg ha risposto esaustivamente. E’ ragionevole supporre che facebook vorra’ utilizzare il network creatosi tramite fb connect. Tuttavia facebook dovra’ innanzitutto affrontare la rinascente critica della protezione dei dati utente, al fine di evitare una seconda “beacon Desater”.
Ecco la presentazione completa del “rapporto facebook-Nielsen”:
Add comment settembre 23rd, 2009
Facebook ha annunciato sulla sua pagina “Marketing Solutions” che stasera all’AdWeek di New York presentera’ un nuovo prodotto. La relazione dal titolo “Facebook: knowing is better”verra’ tenuata dalla COO faebook Sheryl Sandberg.
Secondo un rapporto di Mashable facebook lavorera” in collaborazione con Nielsen per fornire dati di maggiore qualita’ e precisione sull’efficacia della pubblicita’ su questa piattaforma. Tali indagini verrano fatte sugli utenti che hanno visto un annuncio su facebook. I dati verranno poi confrontati con gli utenti che non hanno visto gli annunci.
Facebook non avrebbe potuto trovare partner migliore di Nielsen, per ridurre i dubbi esistenti riguardo l’efficacia del social media marketing.
Noi continueremo a riferire informazioni ufficiali.
Add comment settembre 22nd, 2009
E’ stato annunciato per lungo tempo e ora ci siamo: nel sevizio di creazione inserzioni self-service e’ possibile anche pagare gli annunci in euro ( o altre valute).
In precedenza era disponibile solo il pagamento in dollari -tramite carta di credito -, qundi nel momento della painificazione di una campagna era necessario ragionare in valuta statunitense. Ora finalmente non sara’ piu’ necessario.
Add comment settembre 8th, 2009
Facebook sta lavorando per aumentare i suoi introiti pubblicitari e facilitare il lavoro degli inserizionisti. Per questo sta realizzando dei piccoli miglioramenti sulla sua piattaforma pubblicitaria.
E’ gia’ disponibile l’opzione per modificare gli annunci esistenti (testo e immagine), processo non ralizzabile in modo automatico, ma che deve superare la revisione da parte di facebook, ma comunque abbastanza veloce. Sono state abilitate diverse funzioni per creare le inserzioni: raccomandazioni per le parole chiave, possibilita’ di programmare la pubblicazione dell’annuncio (giorni e orari) e opzione di selezionare diversi paesi (dando un prezzo stimato complessivo per tutti). Per la consegna delle informazioni per la campagna si puo’ scegliere il formato che si desidera scaricare.
Tuttavia ne rimane di strada da percorrere per facebook per raggiungere tutto il potenziale che puo’ offrire, che e’ maggiore se lo compariamo a Adwords e AdSense. Indubbiamente questo cammino passa per la pubblicazione di un API per il sistema pubblicitario, il quale permetta agli inserzionisti una gestione delle campagne piu’ efficace (API AdWords), o per una distribuzione degli ingressi tra i creatori dei contenuti (API AdSense) -e pare che, con alcune campagne, facebook stia facendo qualcosa in questa direzione.
Tutto questo senza contare i vantaggi che ha facebook per realizzare il “salto della pubblicita’ contestuale all’informazione” basandosi sulle informazioni dell’account utente e sulla cronologia della navigazione tramite “facebook connect”. Ma questa e’ un’altra storia, di cui si puo’ molto discutere e si vedra’ in futuro.
Add comment agosto 3rd, 2009
Facebook ha preso molto sul serio le questioni relative alla cessione dei dati degli utenti a terzi e l’utlizzazione di questi per scopi pubblicitari o commerciali. La rete sociale si gioca molto con questo tema. Mantenere la fiducia degli utenti e’ un requisito fondamentale per qualsiasi rete sociale e soprattutto se si desidera basare gran parte dei prori introiti su un sistema proprio di pagamento.
Una delle misure prese e’ il non poter utilizzare le informazioni e la foto del profilo utente per la pubblicazione di inserizioni, a meno che non si abbia esplicita autorizzazione da parte dell’utente. Questo tipo di controllo potrebbe creare una “lista d’attesa” per le inserzioni e ritardare uno dei punti forti offerti da facebook: l’innovazione di nuove forme di pubblicita’.
Pero’ facebook posside un altro strumento che potrebbe essere utlizzato per garantire la privacy dei dati degli utenti, le applicazioni verificate. Queste hanno gia’ superato il processo di controllo: facebook verifica infatti che esse soddisfino le norme sulla privacy. Questo tipo di applicazioni potrebbero pertanto avere un processo di autorizzazione piu’ veloce per le proprie inserzioni. A dimostrazione dell’avvenuto controllo dell’applicazione viene esibito un logo -”Verified App”- nella about page dell’applicazione.
Qualcosa di simile potrebbe essere utlizzato per le inserzioni pubblicitarie includendo un link sul genere “Authorized by facebook” a garanzia dell’adempimento delle norme sulla privacy dettate da facebook.
Come ha segnalato ieri facebook, mantenere l’equilibrio tra i diversi ecosistemi che compongono questa rete sociale e’ vitale. Da un lato perdere la fiducia degli utenti significherebbe meno interesse degli utenti nelle inserzioni e quindi meno traffico, il che equivale a minori possibilita’ di monetizzazione per facebook e le applicazioni. Allo stesso tempo facebook sa che gran parte del suo successo e’ dovuto ad applicazioni sviluppate da terzi…
In ogni caso sara’ ineressante vedere quali saranno i cambiamenti che avverrano dopo il 3 agosto.
Add comment luglio 31st, 2009
Dopo la polemica delle settimane passate rigurado la cessione di dati e immagini dei profili utente per uso da parte di terzi, la comunita’ di Mark Zuckerberg ha chiarito la sua posizione al riguardo. Due applicazioni sono state sanzionate per aver usato le immagini profilo degli utenti, azione questa non permessa da facebook, ma tecnicamente possibile mediante l’ API.
Data l’attuale incertezza che esiste tra gli sviluppatori di applicazioni e gli inserzionisti, facebook dal 3 agosto attivera’ le nuove regole da seguire per la creazione di inserzioni, rendendo cosi chiaro che l’uso sia delle immagini che delle informazioni del profilo utente puo’ avvenire solo dopo esplicito consenso dell’utente.
Resta da vedere quanto tempo impieghera’ o necessitera’ facebook per realizzare questo processo e quali saranno i criteri di applicazione. Quello che e’ chiaro e’ che la questione della protezione dei dati viene presa molto sul serio (anche perche’ in Italia, come in altri paesi, si discute da molto al riguardo, e le cose potrebbero prendere una brutta piega in futuro). Un altro punto da tenere in considerazione e’ la disponibilita’ di facebook di soddisfare diversi criteri nazionali, anche in considerazione delle difficolta’ che questo puo’ comportare all’interno di una piattaforma globale come facebook.
Add comment luglio 29th, 2009
Uno dei sistemi per il calcolo dell’utenza piu’ usati sia dalle agenzie pubblicitarie che dai fornitori di spazi pubblicitari e’ di solito Nielsen Online: questo sistema naturalmente riporta anche i dati del social network di Mark Zuckerberg .
D’altra parte il sistema di pubblicita’ di facebook ( Social Ads ) e i diversi parametri di segmentazione che ha diposizione, fornisce una serie di dati utili a fare una stima della nostra campagna.
Nielsen basa i suoi dati su un sistema a campione che fornisce una stima rappresentativa della popolazione internet (non si basa sul numero di internetnauti totali) e sul numero di “audience facebook”. L’ audience di un sito internet si potrebbe definire come l’insieme di persone che entrano in contatto con questo sito. Cio’ significa che ogni volta che qualcuno visita l’indirizzo www.facebook.com questo numero aumenta, indifferentemente si tratti di un utente registrato o di un visitatore occasionale, il quale non e’ passato per la home page, bensi vi e’ arrivato tramite una ricerca su google o un link esterno.
Al contrario le cifre riportate da facebook, visualizzabili nel momento in cui ci si accinga a realizzare un’inserzione, fa riferimento al numero di utenti registrati, cioe’ coloro che dispogono di un account facebook in questo momento.
Add comment luglio 27th, 2009
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